Produktiivsusest: Vangistus tööl

Jalutad tööle ning mõtteis mõlgub vaid küsimus: “Miks sean samme vangla poole?”

Tööle jõudes esimene loomingu vangistaja on müra. Hõisatakse, et avatud kontorid on produktiivsemad ja paremad, kuid tegelikult on küsimus ettevõtte väärtustes. Kes lugenud Tom DeMarco ja Timothy Listeri “Peopleware”, see teab, et mürarikkas keskkonnas pole võimalik keskenduda ning jõutakse hommikul varem või istutakse kauem tööl, et midagi tehtud saada. Kel nii palju õnne pole, see peab iga päev inimeste eest peitma kohvikutesse, koridoridesse vms, kus oleks võimalik maailmas midagi korda saata.

Joel Spolksy edastas enda lehel huvitava uudise avatud kontorite kohta. Sellised töökohad tekitavad stressi, töötajate äraminekut, kesist produktiivsust jne. See vastab suuresjoones tõele, kuid tundub, et probleemid algavad väärtustest. Kõik töötajad ühte suurde ruumi pannes, ei teki kommunikatiivset keskkonda, vaid suur müra vabrik. Arvesse tuleb võtta, et koos peavad olema inimesed, kes töötavad sama projekti kallal. Microsofti Patterns and Practices kontor on küllaltki muljetavaldav ning sealne ei tundu olevat väga stressirikas. Siiski tuleks seada paika väärtused ning selle järgi enda keskkond luua (kõrvaklapid ei ole püsiv lahendus).

Vaadates seda kontorit, võib näha huvitavaid ideid nagu “seinad on tahvlid”, mis tuletab meelde ka, et ühe matemaatiku või füüsiku lugu, kus tudengid palkasid kelneril ta lauamaalingud üles märkida. Lihtsalt selle teadlase jaoks ei olnud oluline kuhu kirjutab, kuid see mida kirjutas, oli väärtuslik.

Ka tunduvalt pisemad asjad võivad produktiivsust langetada. Näiteks ebamugav töötool, milles peab pidevalt asendit korrigeerima, lõikab keskendumist kui suvist viljasaaki. Probleemiks ilmselt kujuneb siinkohal korraliku tooli hind:

Mirra (umbes 14 000 kr)

Aeron (umbes 20 000 kr)

Arvatavasti on Eestis vähe ettevõtteid, kus neid toole näha võiks. Tarkvara arendajatele on tavaliselt tool tähtsam kui laud – seda soovitust jagas ka Kent Beck XP raamatus.

Mitu kuvarit su töölaualt vastu vaatab? Tüüpiline vastus oleks ilmselt üks. Küllaltki masendav on see, kui ruumipuudus tekkib ekraanil. Pidevalt peab aknaid vahetama ning kõik see kulutab aega. Pigem võiks seda aega kasutada mõtlemiseks, kuidas ülesannet efektiivsemalt/paremini lahendada.

Sarnaselt sellega kulub arvutil vahel aega ka ülesannete täitmisega. Miks ei võiks kiiremat masinat soetada, et inimesed ei peaks ootama käed taskus? Riistvara on siiski suhteliselt odav võrreldes töötajaga (vastupidisel juhul igasugune IT lahendus oleks mõeldamatu).

Produktiivsuse tõstmiseks tuleks määratleda ära väärtused, mida keskkond peab õhkama, minimeerima ebamugavused ning siis võiks alles vähe toimekale inimesele kraesse karata, sest sel juhul pole tal maailma süüks seda võimalik ajada.

Huvitavaid kontori lahendusi leiab ka Office Snapshots lehelt.